政务服务有“数” 利企便民有“速”

　　图为市政务服务中心工程建设项目审批综合服务窗口

　　“专业代办员上门指导、帮办代办，‘一对一’的全流程服务真是让企业感到省心、贴心。”近日，在泉峰高端汽车零部件智能制造项目现场，市政务服务中心工程建设项目审批综合服务窗口安排的代办专员正全程跟踪项目进展情况，现场指导项目负责人办理建筑工程施工许可证。

　　工程建设项目审批的工作效率和服务水平，是优化政务服务中的重要一环，是衡量营商环境的重要指标，也直接关系到企业投资成本和抢占市场商机。以往，由于审批程序多、审核单位多、时间长、报送材料多，企业在进入“市场大门”前往往出现“多地跑”“折返跑”等现象。如今，在一次次靶向施政中，市数据资源管理局大力推行“一窗受理、集成办理、一网通办”，积极探索帮办服务、代办服务、预约服务等惠企服务模式，探索推进“一个窗口”提供综合服务和管理，进“一家门”，办“多家事”。今年，工程建设项目审批综合服务窗口还创新推行分阶段办理建筑施工许可新做法，对全市重点工程项目和开发园区招商引资重大建设项目，按照“基坑支护工程、地基与基础及地下室工程、地上工程”分别办理建筑工程施工许可证，大大提升建筑工程施工许可审批效率，助力重大项目加速落地开工。

　　良好的营商环境，能实现聚企业聚人心。政务服务是优化营商环境的一大抓手。为优化营商环境、提高企业办事便利度，市数据资源管理局通过提升政务服务能力，增强利企服务质效等方式，多措并举做好优化服务“加法”。

　　今年，市数据资源管理局持续实施政务服务办事大厅“办不成事”反映窗口“三三制”（统一“三个标准”、明确“三项职责”、健全“三项机制”），围绕为民办实事，为企优环境，不断为办事不顺利、办理结果不理想的企业和办事群众提供有效的兜底服务。

　　围绕助力制造业三年倍增，坚持“项目为王”理念，市数据资源管理局持续优化重点项目智能监管服务平台，推进前端视频监控资源与后台审批系统数据互联互通，逐步实现重点项目智能分析预警、指尖云端调度，有效解决项目建设和调度过程中的堵点、痛点。

　　此外，市数据资源管理局还利用大数据为企业及个体工商户精准画像，与建行马鞍山市分行、马鞍山农商行等共同推进数字普惠金融项目，以数据支撑银行信贷授信。截至目前，进行模型测算工作已经全部完成，总预计授信群体19491家，授信额度达67.45亿元。

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　　下一步，市数据资源管理局将聚焦政务服务标准化、规范化、便利化，切实提升政务服务水平和供给能力，有效提升政务服务办事体验。同时，聚焦数据资源共享应用，打破数据孤岛和部门壁垒，提升共享信息数据质量，以高标准、高质量的政务服务，为全市经济社会高质量发展提供坚强保障。